De geschatte levertijd is afhankelijk van het verzendland. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat u de actuele status van uw zending kunt controleren.

Op onze pagina 'Verzending en levering' vindt u de geschatte levertijd per land.

De geschatte verzendkosten zijn afhankelijk van het land van verzending.

Voor meer exacte informatie verwijzen wij u graag naar ons overzicht op de pagina Verzending en levering .

Helaas is het niet mogelijk om uw bestelling bij ons magazijn op te halen, aangezien dit volledig geautomatiseerd is.

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de aangegeven levertijd te leveren. Het kan echter voorkomen dat een bestelling onverwachts vertraging oploopt.

Voor vragen over vertraagde bestellingen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam.

U kunt ons op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur (CET) bereiken via e-mail, telefoon of chat.

Neem contact op met ons supportteam via e-mail of telefoon. Wij zullen het ontbrekende pakket melden bij onze vervoerder. Het duurt 8 werkdagen om het onderzoek af te ronden. Wij verzoeken u vriendelijk om in de tussentijd bij uw buren te kijken.

Indien uw pakket na 8 werkdagen nog steeds niet te traceren is, kunt u het volledige aankoopbedrag terugkrijgen of ervoor kiezen om uw bestelling te vervangen.

Als u wijzigingen in uw aankoop wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice .

Wij doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Afhankelijk van de status van uw bestelling is het mogelijk om het verzendadres te wijzigen.

Wij verzenden naar alle Europese landen en het Verenigd Koninkrijk.

Controleer dit gedetailleerde overzicht voordat u bestelt, zodat u zeker weet dat wij op uw geografische locatie kunnen leveren.

Als uw verzendland niet vermeld staat, kunt u gerust een aanvraag indienen bij onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek alleen in overweging nemen voor toekomstige doeleinden.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na de datum van levering retourneren. Alle producten moeten in een nieuwe en ongebruikte staat worden geretourneerd, met alle beschermende materialen op hun plaats en labels eraan bevestigd.

Ga voorzichtig om met lichtgekleurde kleding en accessoires als u nog twijfelt of u ze wilt houden.

Wij behouden ons het recht voor om een ​​retourzending te weigeren als het product tekenen van slijtage vertoont of op enigerlei wijze is gebruikt of veranderd ten opzichte van de originele staat.

Retourzendingen buiten de termijn van 14 dagen kunnen naar goeddunken van Beaumont worden geaccepteerd en kunnen alleen worden terugbetaald als tegoedbon. Wij vergoeden u alleen als de retourprocedure correct is gevolgd.

De retourinstructies vindt u op het orderoverzicht dat bij uw pakket is gevoegd. Of start uw retour hier.

Als u uw bestelling op eigen initiatief wilt retourneren, verzoeken wij u vriendelijk om ons klantenserviceteam vooraf te informeren via support@beaumont.eu. Houd er rekening mee dat wij mogelijk geen aansprakelijkheid aanvaarden voor ontbrekende of defecte zendingen.

Retouradres:

Beaumont returns

Montapacking Oosterhout BV

Krombraak 4

4906 CR Oosterhout

Nederland

Wanneer wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Uw restitutie wordt gecrediteerd op de oorspronkelijke betaalmethode. Creditcardbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt.

Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat terugbetalingen op uw rekening worden weergegeven. Dit komt doordat de verwerkingstijden per betalingsaanbieder verschillen.

Wij verwachten uw retourzending binnen 5 werkdagen na aankomst in ons magazijn te verwerken. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Wij streven ernaar om het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug te betalen. Houd er rekening mee dat de terugbetaling wordt gecrediteerd op de oorspronkelijke betaalmethode.

Wanneer u een nieuw retourformulier nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice .

Helaas is het niet mogelijk om uw bestelling te ruilen. Wij adviseren u om een ​​nieuwe bestelling te plaatsen en de ongewenste artikelen te retourneren.

U kunt uw bestelling retourneren via onze retourpagina .

Als u wijzigingen in uw bestelling wilt aanbrengen, bel dan zo snel mogelijk met ons klantenserviceteam. Wij doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Afhankelijk van de status van uw bestelling is het mogelijk om het verzendadres te wijzigen.

Omdat er slechts een korte tijd zit tussen het moment dat u uw bestelling plaatst en het moment dat wij deze gaan verwerken, kunnen wij een snelle levering garanderen.

Als u direct na uw bestelling contact opneemt met onze klantenservice, kunnen wij uw bestelling mogelijk nog annuleren of wijzigen voordat deze wordt verwerkt.

Als uw bestelling al in behandeling is, verzenden we uw bestelling en kunt u deze na ontvangst retourneren als u dat wenst. Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na de dag van ontvangst.

Helaas kunnen we geen items combineren of toevoegen aan een bestaande bestelling. Als u een grotere hoeveelheid of een extra product wilt bestellen, plaats dan een nieuwe bestelling online.

U kunt een bestelling plaatsen als gast zonder de verplichting om een ​​account aan te maken. Wij raden u aan om een ​​account aan te maken als u uw bestelgeschiedenis wilt controleren en uw winkelwagenartikelen en betalingsgegevens wilt opslaan voor de volgende keer.

Het is snel en eenvoudig om een ​​account aan te maken. Ga gewoon naar https://beaumont.eu/account/login en volg de instructies.

Normaal gesproken annuleren we alleen bestellingen als er een probleem is met de voorraad, of als u ons hebt gevraagd om te annuleren. Accepteer alstublieft onze excuses als uw bestelling wordt geannuleerd vanwege een probleem aan onze kant. We bieden altijd een alternatief product aan en verwerken uw restitutie volledig, zo snel mogelijk.

Uw orderbevestiging wordt automatisch naar uw e-mailadres verzonden wanneer u een bestelling plaatst. Het kan voorkomen dat uw e-mail in uw spambox of ongewenste e-mail terechtkomt. Als de bevestigingsmail in uw spambox terechtkomt, kunt u ons e-mailadres op de witte lijst zetten: info@beaumont.eu

Als u uw orderbevestiging niet binnen 24 uur hebt ontvangen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor het geval er een probleem is met uw bestelling. Controleer de spam- of ongewenste e-mailmap van uw mailbox voordat u contact opneemt, voor het geval de orderbevestiging daar is terechtgekomen.

In uw e-mails met de leveringsbevestiging ontvangt u een trackingreferentie waarmee u de voortgang van uw bestelling online kunt controleren. U kunt de status van uw bestelling volgen om te zien waar deze zich momenteel bevindt en wanneer deze wordt geleverd, op elk gewenst moment met behulp van dit trackingnummer.

Let op de juiste spelling van de code en controleer of deze bedoeld is voor gebruik in uw land/valuta.

Als uw code niet werkt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam , zodat we u verder kunnen helpen.

Afhankelijk van het land waar uw bestelling naartoe wordt verzonden, accepteert Beaumont verschillende betaalmethoden. Wij accepteren creditcards voor de meeste landen.

Creditcards: Visa, American Express, MasterCard, Cartes Bancaires, Visa Electron, Maestro.

Overig: Paypal, Klarna Slice it, Apple Pay, Google Pay.

Lokale betalingsaanbieders: iDEAL, Bancontact, EPS en Sofort.

Onze transacties worden uitgevoerd door Shopify Payments.

Helaas worden alle transacties uitgevoerd door onze payment provider Mollie. Het is daarom niet mogelijk om handmatige overschrijvingen of stortingen per bank te doen.

Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met ons supportteam via e-mail, telefoon of chat.

Wij sturen u een gratis verzendlabel waarmee u het verkeerde artikel naar ons magazijn kunt retourneren. Zodra de voorraad weer beschikbaar is, sturen wij u het ontbrekende artikel toe.

Anders storten wij het aankoopbedrag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode.